• 此次大会以“互联互通新生态 共创共赢新平台”为主题,特别设置模拟股东会环节,让市场和资本驱动小微模式落地
• 海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏做《为创建互联网企业而求索》主题演讲,指出海尔在战略方面的演变就是打造共创共赢生态圈。
• 海尔集团公布2015年全年营收,其中利润大幅增长,利润复合增长率是收入复合增长率的5倍。
1月23日,海尔生态圈共创共赢模式创新交互大会于海尔集团举行。本次大会以“互联互通新生态 共创共赢新平台”为主题,旨在进一步推进广大创客在海尔开放的创业平台上的创新实践,实现企业、员工、用户和利益攸关方的共创共赢,最终推动海尔共创共赢模式的落地。
海尔,创业在路上
在大会现场,海尔集团轮值总裁周云杰对海尔2015年模式创新成果进行了全面阐述。2015年海尔集团全球销售额为1887亿元人民币,利润180亿元,利润同比增长20%,近十年利润复合增长率达到30%,是收入复合增长率的5倍,但这仅仅是从传统企业的维度进行衡量。事实上,自2005年海尔提出“人单合一”的创新管理模式后,经过十年的探索试错,海尔已经在三个方面发生了变化。周云杰认为,海尔转变的第一个层面在于企业,其已从传统的企业转型成一个互联网企业,换句话说,海尔现在是互联网的一个节点;第二个方面是品牌,过去提到海尔联想到的是家电,而现在提到海尔大家可以想到创客;第三个方面则是员工,员工从雇佣者变成了创业者,每一个员工都可以在海尔平台上创业,直接面对用户,以此创造价值。
在这种创新创业时代背景下,海尔的发展也愈加关注共创共赢生态圈的平台效应。截至2015年底,海尔平台上已经聚集了4700多家外部一流资源,30亿创投基金,1330家风险投资机构,103家园区孵化器资源,诞生1160多个项目。同时,海尔平台上近3800多个节点小微和上百万微店正在不断努力实践着资本和人力的社会化,有超过100个小微年营收过亿元,已有22个小微引入风投,有12个小微估值过亿。在企业平台化、员工创客化、用户个性化的模式驱动下,海尔已经成为了一个生态系统,不再似传统企业一般凭借自身的技术而与全世界抗衡,转而演变为让全世界的资源为我所用。如互联网预言家凯文•凯利所言,所有的公司都难逃一死,所有的城市都近乎不朽。互联网时代的海尔,不会成为封闭的公司,而是要成为开放的生态系统,这是海尔对于全新时代的理解,也是互联网企业的发展本质。
长期跟踪观察海尔转型的北京大学新闻与传播学院教授胡泳认为,海尔的变革也符合企业发展的一个新方向,就是平台型企业的崛起,我们看到世界上很多领先的企业现在正在致力于打造各种类型的新平台,一类是聚合平台,一类是社交平台,还有一类是移动平台,海尔将创造一种崭新的平台类型,那就是后电商时代,基于用户价值交互的共创共赢新平台。
瑞士洛桑管理学院教授比尔·费舍尔认为,海尔的变革是大胆的,颠覆的,经过验证的,同时又是包容的。海尔早已成为我们眼中的典型代表,我们心目中的未来理想的组织形态,以及不仅在中国,甚至全世界的领袖企业标杆。
模拟股东会探讨模式创新
正是缘由这种开放创新、人人创业、共创共赢的企业理念,在全球经济发展放缓,中国家电市场加速洗牌的情况下,海尔仍连续七年被世界权威市场调查机构欧睿国际评为全球大型家用电器品牌零售量第一。可以说,如今海尔的家电业务,正逐步变为连接用户的网器,成为巨大的用户入口,并以新的业态进入用户生活。而在今年1月15日,海尔刚刚宣布与通用电气签署备忘录,整合通用电气家电业务,既树立了中美大企业合作的新典范,又形成了大企业间超越价格交易的新联盟模式,成为是海尔探索共创共赢理念的最新实践。
特别值得一提的是,本次大会不仅围绕着“创业创新、共创共赢”对海尔集团的模式创新成果进行总结,同时也特别开设了模拟股东会环节,邀请小微创业合伙人、投资方代表、模式研究者、合作方等诸多攸关方到场,与雷神、快递柜、产业金融等样板小微进行现场互动,通过投资方评价和研讨,验证海尔模式方向,让市场和资本驱动小微模式落地,倒逼小微转型升级。
为创建互联网企业而求索
海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在会上做了题为“为创建互联网企业而求索”的主题演讲。张瑞敏表示,创建互联网企业首先要对六大要素进行探索,即战略、组织、员工、用户、薪酬和管理。首先,战略和组织是决定企业成长的两个变量,海尔在战略方面的演变就是打造共创共赢生态圈,而对组织方面的变革就是要成为互联网的节点,以实现从封闭到开放的进化。员工和用户是决定企业兴衰的两部分人,海尔对于员工的探索就是开启“人人创客”,让他们从执行者变为创业者,在用户环节则要构建一种社群最佳体验生态圈。此外,薪酬是企业互联网转型的驱动力,管理则能引领着企业的自我演进,通过对薪酬与管理的探索,将有助于推进海尔非线性的演进流程,最终实现自身的引领目标。
在此基础上,张瑞敏认为,战略与组织是海尔互联网企业转型的两个首要关联要素。海尔的战略目标是通过共赢增值的思维构建以用户为中心的共创共赢生态圈。这就需要企业以诚信为核心竞争力,以社群为基本单元,最终形成一种引领引爆的差异化竞争优势,实现新时代下企业的革命性突破。在另一方面,海尔向互联网企业转型的组织目标是成为互联网的节点,让企业平台上的小微网络化,引入各种资源并保持互联互通,以创造用户最佳体验。在张瑞敏看来,海尔要成为互联网的节点,就必须以“人单合一”为核心,以并联引领生态圈为内圈,以用户最佳体验生态圈为外圈,共同加速用户体验的迭代。
在企业现阶段的转型发展中,张瑞敏表示,海尔将重点聚焦把“一薪一表一架构”融入各要素中。“一薪”是用户付薪,这是互联网转型的驱动力;“一表”是共赢增值表,其能使边际效应获得递增;“一架构”是小微对赌契约,它可以引领目标的自演进。从宏观上看,三者相互关联,形成闭合链条,任何一方都直接影响着其他两个环节的发展。从微观上看,“一薪”以共创共赢生态圈为基础,构建企业用户付薪平台,关联平台主、小微主、创客的付薪机制,促使员工与用户零距离,真正实现“人单合一”。“一表”是共创共赢生态圈的增值,让海尔的组织结构成长为动态引领目标下的竞单上岗和按单聚散,实现企业从用户流量到用户资源上的增值。“一架构”有助于共创共赢生态圈引领目标的实现,其让小微资本和人力社会化,并打造一种非线性全流程的激励机制,为创客“增压”,促进他们进一步发展,保证用户最佳体验的迭代。
最后,张瑞敏引用印度教史诗《薄伽梵歌》中“人不应为了荣誉和外部赞誉而工作,因为工作本身就是奖赏”为结语,以此勉励海尔创客们始终以“自以为非”的精神坚持创新创业的步伐,立足今天,引领未来的变革。